01.
L'écoute
Vous décrivez la situation, nous posons les bonnes questions. Adresse, contexte, gravité — pour envoyer la juste réponse, pas la première venue.
Un sinistre ne se gère pas au hasard. Nous sélectionnons, vérifions et coordonnons les professionnels d'urgence — pour que la seule chose à faire reste : nous appeler.
De la fuite d'eau au dégât d'incendie, chaque intervention est prise en charge par un professionnel dont nous avons vérifié l'identité, l'assurance et la réputation.
Vous décrivez la situation, nous posons les bonnes questions. Adresse, contexte, gravité — pour envoyer la juste réponse, pas la première venue.
Nous n'envoyons qu'un ou deux professionnels — ceux qui, ce jour-là, sont à la fois disponibles, proches et adaptés à votre urgence.
Prix indicatif validé avant tout déplacement. Paiement direct au pro. Rien d'opaque, rien de superflu.
« Fuite d'eau à minuit un dimanche, un plombier chez nous en trente minutes. La régie a été prévenue le lendemain. Un service impeccable. »
« Après l'incendie de notre cuisine, ils ont coordonné nettoyage, désodorisation et bâchage. Rien à gérer de notre côté. »
« Serrurier arrivé en vingt minutes, prix conforme, sans dramatisation. Exactement ce qu'on attend d'un service d'urgence. »
Nous couvrons aujourd'hui la Suisse romande. L'extension à la Suisse alémanique et au Tessin est prévue pour 2026.
Nous vous rappelons dans les quinze minutes, à toute heure.
L'app iPhone Urgences.ch permettra de localiser, appeler et suivre l'arrivée d'un professionnel, en quelques gestes. Discrète, sans notifications intrusives — juste ce qu'il faut, quand il le faut.
Une seule notification, au lancement. Rien d'autre.